ビジネスに活かすコミュニケーション能力とは

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「あいさつ」の頭文字から取った

 

4つのポイントをご紹介します。

 


 

「あ」「明るく」表情を笑顔にして声を発することです。

 

明るい 

 

「おはようございます」と言っても

声のトーンの明暗によって

まったく違う印象で相手に伝わりますので、

 

 

ワントーン高目

心がけると良いでしょう。

 

 


 

「い」「いつも」継続して行う。

 

 毎日

 

 

 


 

 

「さ」「先に」気が付いた方から挨拶をする。

 

 先に話す

 

 

ビジネスでは

上司は挨拶をされるものと

思っている方がいますが、

 

 

上下関係ではなく

気がついた方が

先に声をかければ良いのです。

 

 

また、先に声をかけた人が

実はコミュニケーションの

イニシアチブを取ることもできます。

 

 


 

 

「つ」「続けて」挨拶の後に+@の言葉を添えてみる。

 

プラスα

 

例えば、

「おはようございます。◯◯さん。

   昨日は遅くまでお疲れさまでした」

 

 

などと、相手を認める一言を添えるだけで、

 

 

親しみやすさとともに

相手の懐に入ることができます。

 

 

ビジネスに活かす

コミュニケーション能力として

「あ・い・さ・つ」

を活かしてみてはいかがでしょうか。